Avance de Saldo
El Avance de saldo es un servicio que permite al cliente adquirir saldo. Dicho saldo es otorgado al abonado en calidad de préstamo y así este puede disponer de saldo para hablar, navegar, enviar SMS, etc. en forma simple y rápida, hasta que realice una nueva recarga.
Préstamos B2C
Permite al operador prestar saldo a los usuarios prepagos con poco crédito. Este préstamo será descontado automáticamente una vez que el usuario realice una nueva recarga. Los operadores pueden configurar comisiones, restricciones y límites a esas transacciones. También se puede configurar listas blancas y negras.
La solicitud de préstamo puede
realizarse desde USSD, SIM,
SMS o WAP
Esta facilidad de la plataforma MobUp permite a los operadores móviles otorgar un mini préstamo a los clientes, que les permita realizar consumos hasta tanto puedan recargar nuevamente.
El préstamo será descontado de la primera recarga realizada luego de otorgado el mismo. Al momento de realizar el cobro un SMS de notificación será enviado al cliente.
Ventaja MobUp
A través de notificaciones USSD generamos un PUSH sobre el cliente que le permite acceder con facilidad a un préstamos cuando se dispara una alarma de umbral de bajo crédito o el balance queda cero.
¿Como funciona?
AVANCE DE SALDO agrega crédito a la línea que será descontado cuando el cliente recargue nuevamente saldo.
Préstamos P2P
Este servicio permite a los abonados prepagos transferirse crédito entre sí. El crédito se descuenta de forma automática una vez que quien recibió el préstamo hace una recarga. La aplicación permite configurar las comisiones, restricciones y límites que se aplicarán a estas transacciones. Además, se pueden configurar listas blancas y negras.
Las transferencias de crédito entre usuarios cubren la necesidad de saldo y son un nuevo factor de generación de recargas, tanto en el que recibe como en el que transfiere.
Estos servicios fueron diseñados con 2 variaciones:
Préstamo: el usuario que se queda sin crédito puede pedir un préstamo a otro abonado. Se debe especificar el monto a prestar vía USSD, SMS, IVR o WAP. La persona que envía el crédito puede seleccionar el importe de una lista predeterminada.
La transacción de préstamo entre usuarios puede realizarse desde USSD, SIM, SMS o WAP
Regalo: el abonado que envía el crédito especifica la cantidad de saldo a transferir y el número de teléfono del cliente, en ese momento la plataforma acredita automáticamente el saldo en la cuenta destino.
La transacción puede realizarse por demanda del usuario que transfiere o a pedido del usuario que se quedó sin crédito
Menú USSD de transacción para regalo de saldo
A TRAVÉS DE UNA NUMERACIÓN YA CONOCIDA POR LOS CLIENTES, SE PUEDE PROMOCIONAR UNA
BATERÍA DE SERVICIOS EN TRES SIMPLES PASOS Y ACELERAR EL CONSUMO DE LA BASE PREPAGA.
Por qué MobUp
MobUp ofrece una plataforma integral de soluciones de SVA. Sobre la base de dicha plataforma se pueden adicionar diversos módulos con sus respectivos servicios.
«Beneficios»
- Cubre las necesidades de los usuarios cuando no tienen saldo suficiente.
- Permite aumentar el ticket promedio de recargas.
- Configurable en distintas plataformas: SMS, USSD, WAP.
- Dinamiza la interacción de usuarios cubriendo sus necesidades de comunicación.